Оферта проекта Zenith DLC
Обратите внимание: Zenith DLC не связан с Minecraft или Mojang AB. Наше программное обеспечение предназначено для модификации игр и используется на ваш страх и риск. Мы не несем ответственности за любые последствия, включая блокировки аккаунтов в играх.
**ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ**
Общество ЗЕНИТДЛС, именуемый в дальнейшем «Продавец», предлагает Публичную оферту о реализации Услуг, представленных на официальном сайте Продавца по адресу: https://zenithdlc.org.
Согласно статье 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), настоящий документ представляет собой публичную оферту. Физическое лицо, которое принимает условия данной оферты, совершает акцепт оферты посредством оплаты Услуги Продавца согласно условиям данного Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуги Покупателем признается акцептом оферты, что эквивалентно заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
Перед тем как приступить к использованию услуг Продавца, настоятельно рекомендуем вам тщательно ознакомиться с содержанием публичной оферты. Если какие-либо пункты документа вызывают несогласие, предлагаем воздержаться от приобретения Услуг, предлагаемых Продавцом. Совершая акцепт настоящей оферты, Покупатель подтверждает, что ознакомлен со всеми условиями, согласен с ними и обязуется их соблюдать.
Для целей настоящей оферты используются следующие определения, если иной смысл не следует из контекста:
Оферта — публичное предложение Продавца, направленное любому дееспособному физическому лицу, заключить с ним договор на условиях, указанных в настоящем Договоре.
Покупатель — физическое лицо, принявшее условия Договора, предложенные Продавцом.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем всех условий данного Договора, включая все приложения и дополнения к нему.
Услуга — предоставление доступа к программному обеспечению, функционал которого описан на официальном интернет-сайте Продавца, а также техническая поддержка по его использованию.
Сайт - сайт Продавца в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», представляющий возможность приобретения ПО, который доступен по адресу: https://zenithdlc.org.
Программное обеспечение (ПО) - программы для ЭВМ, разработанные Продавцом, и предлагаемые для приобретения Покупателю на Сайте.
Заказ — оформляемая или оформленная Покупателем по установленной форме электронная заявка, выражающая волю приобрести определенное ПО, предлагаемое к продаже на Сайте.
**2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА**
Предметом данного Договора является оказание Услуг, перечисленных в каталоге на Сайте Продавца по адресу: https://zenithdlc.org, действующем на дату оформления Заказа. Цены и ассортимент Услуг могут периодически обновляться, однако на момент размещения Заказа они считаются актуальными. Продавец предоставляет доступ к ПО и оказывает техническую поддержку, не гарантируя при этом работоспособность в долгосрочной перспективе, а также его совместимость с будущими обновлениями игровых платформ.
Данный Договор вместе с приложениями к нему составляют официальные документы Продавца и являются неотъемлемой частью публичной оферты.
**ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА**
Заказ Услуги осуществляется Покупателем через Интернет-сайт https://zenithdlc.org.
При регистрации на Сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе: пользовательское имя, адрес электронной почты.
Оформление Заказа и последующая оплата означают, что Покупатель согласен с условиями настоящего Договора. Датой заключения Договора между Продавцом и Покупателем считается дата осуществления оплаты Заказа.
Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и могут не в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Услуги. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся Услуги, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу по почте help@zenithdlc.org.
**СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА**
Срок исполнения Заказа - 1 рабочий день. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от типа предоставляемых Услуг. В случае невозможности оказания Услуги Продавцом, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанную Услугу из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении его Заказа через электронную почту.
Заказ считается полностью выполненным в момент предоставления Покупателю доступа к ПО. Факт получения доступа к ПО фиксируется на стороне Продавца. Продавец не несет ответственность за дальнейшее использование ПО Покупателем.
В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет. В случае ненадлежащего исполнения Заказа по вине Продавца повторная реализация Заказа осуществляется бесплатно.
**ОПЛАТА ЗАКАЗА**
Денежные средства принимаются следующими способами: безналичный платеж с использованием банковских карт, электронных кошельков и иных способов, доступных на Сайте Продавца. Факт оплаты подтверждается чеком.
Цены на Услуги, указанные на Сайте, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке, за исключением уже оплаченных Заказов, при условии уведомления Покупателей через размещение соответствующей информации на своем Сайте.
**ВОЗВРАТ ЗАКАЗА**
В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона Российской Федерации № 2300-I «О защите прав потребителей» Покупатель имеет право отказаться от заказанной Услуги в любой момент до момента её исполнения. Исполнением Услуги считается момент предоставления доступа к ПО, а не факт его использования Покупателем.
В случае предоставления Услуги ненадлежащего качества (см. приложение 1), Покупатель обязан незамедлительно сообщить об этом Продавцу написав на электронную почту обратной связи по адресу help@zenithdlc.org в личном кабинете.
Согласно статье 22 Закона Российской Федерации № 2300-I «О защите прав потребителей», срок рассмотрения обращения и возврата денежных средств Покупателю начинается с момента получения заявления о возврате денежных средств Продавцом и составляет 10 (десять) рабочих дней.
Для возврата денежных средств за Услугу надлежащего качества, должны быть соблюдены следующие условия:
отсутствует успешный запуск программного обеспечения, который фиксируется на интернет-сервере Продавца при открытии меню программы, запущенной в игре;
отсутствует отказ Покупателя от помощи Продавца, при невозможности запуска ПО на компьютере Покупателя, вызванной сторонними программами или другими проблемами, которые могут быть устранены Продавцом путём предоставления инструкций по устранению для Покупателя.
Отсутствие успешного запуска программного обеспечения не является основанием для возврата денежных средств, если Покупатель отказался следовать инструкциям Продавца по устранению проблем, связанных с запуском программы.
Продавец оставляет за собой право отказать в возврате средств, если Покупатель не предоставил Продавцу все необходимые данные для устранения проблемы или не следовал его инструкциям.
Во всех иных случаях возврат денежных средств за Услугу надлежащего качества невозможен за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
Для возврата денежных средств за Услугу ненадлежащего качества (см. приложение 1), Покупатель обязан направить претензию Продавцу на электронную почту обратной связи по адресу help@zenithdlc.org. Возврат денежных средств будет осуществлён на банковский счёт Покупателя, с которого производилась оплата Услуги.
Покупатель имеет право предъявить претензию Продавцу о возврате стоимости Услуги не позднее чем через 7 (семь) календарных дней с даты предоставления доступа к ПО.
Срок рассмотрения обращения о возврате и возврата денежных средств Покупателю начинается с момента получения Продавцом заявления о возврате денежных средств и составляет 10 (десять) рабочих дней.
Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента одобрения заявления о возврате. В случае невозможности возврата средствами первоначального платежа, Продавец согласовывает альтернативный способ возврата с Покупателем.
**ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ**
**Права и обязанности Продавца:**
Продавец обязуется предоставить Услуги надлежащего качества в установленные сроки (доступ к ПО и техническую поддержку).
Продавец имеет право изменять цены на Услуги в одностороннем порядке, уведомляя об этом Покупателей через размещение соответствующей информации на своем Сайте.
Продавец обязуется хранить конфиденциальность персональных данных Покупателя и использовать их исключительно для выполнения обязательств по настоящему Договору.
**Права и обязанности Покупателя:**
Покупатель обязуется своевременно оплачивать предоставленные Услуги.
Покупатель имеет право требовать предоставления качественных Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
Покупатель обязан предоставлять точную и полную информацию при оформлении Заказа, необходимую для корректного выполнения обязательств Продавцом.
**8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ**
Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее использование Услуг Покупателем, заказанных на Сайте или через Оператора.
Продавец не несёт ответственности за использование Покупателем Услуг, предоставленных Продавцом в нарушение законов или правил эксплуатации иного программного обеспечения. Покупатель осознаёт риски, связанные с использованием таких программ, и соглашается взять на себя всю ответственность за любые последствия их применения.
В случае, если третьи лица или госорганы предъявляют к Продавцу претензии, вызванные неправомерными действиями Покупателя, Покупатель обязуется возместить все убытки и расходы Продавца, связанные с такими претензиями.
Сайт и вся информация, а также материалы, содержащиеся на нём, предоставляются по принципу «как есть», без каких-либо гарантий.
Мы (включая наших партнёров) не несём ответственности за прямой, косвенный, случайный или иной ущерб (включая, но не ограничиваясь, любые виды блокировок аккаунтов, потерю игрового процесса, а также иной материальный и/или моральный ущерб), возникший в результате использования или невозможности использования содержимого, материалов или функциональности данного Сайта.
Продавец вправе без согласия Покупателя переуступать или иным способом передавать свои права, вытекающие из Договора, третьим лицам, и привлекать для исполнения своих обязанностей, вытекающих из Договора, третьих лиц.
Все претензии по поводу ненадлежащего исполнения заказа Покупатель вправе направить на электронную почту обратной связи по адресу help@zenithdlc.org. Вся поступающая информация обрабатывается в течение 1 (одного) рабочего дня.
Продавец имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор (оферту). Новая редакция оферты вступает в силу с момента её опубликования на Сайте, если иное не указано дополнительно. Изменения применяются к Заказам, оформленным после вступления новой редакции в силу. Покупатель самостоятельно отслеживает актуальную версию оферты перед оформлением нового Заказа.
Предоставляя Продавцу согласие на обработку персональных данных, Покупатель согласен на передачу данной информации в порядке и с соблюдением норм действующего законодательства Российской Федерации. Персональные данные Покупателей могут быть использованы для целей исполнения Договора Продавцом и его партнерами.
Детальные правила обработки персональных данных Покупателей определяются Политикой конфиденциальности Продавца, размещенной на Сайте по ссылке https://zenithdlc.org/privacy_policy, которые дополняют настоящий Договор и определяют права и обязанности Продавца в части обработки персональных данных Покупателя.
Покупатель не имеет права передавать, продавать или обменивать доступ к Услуге, оказанной Продавцом. Нарушение этого запрета может повлечь за собой прекращение доступа к Услуге без возврата денежных средств. Продавец имеет право отказать в оказании услуг в будущем, если Покупатель нарушил условия данной оферты.
**Приложение 1**
Под Услугой надлежащего качества понимается программное обеспечение, предоставленное Покупателю, которое работает без сбоев на компьютере Продавца и других Покупателей, что подтверждается информационной системой Продавца, фиксирующей успешные случаи использования программного обеспечения.
Под Услугой ненадлежащего качества понимается отсутствие доступа к ПО или невозможность его запуска по вине Продавца. Проблемы, вызванные несовместимостью ПО с оборудованием покупателя, сторонним программным обеспечением, или обновлениями игровых платформ, не являются основанием для возврата средств.
Обновлено: 09 октября 2025
